第53章53(2 / 2)
那天,陈海燕刚好临时有事情,请了一天假没有来上班,就这一天,就出问题了。
陈海燕回到公司后,无数次埋怨自己为什么要挑那天请假,然后悲催地想问上天,这件事情,是不是就注定会发生,没有办法更改啊?!而且只要许美丽还在鸿兴公司,不论早晚,都会发生这种将客户的货送错地方的事情啊?!
是的,这件事情,就是许美丽引起的。
鸿兴公司主管请假,需要由下面一个员工暂代工作,操作部除了陈海燕,也就傅琪做得比较久,于是,傅琪理所当然地暂代陈海燕的工作。
说起来,那天也是很奇怪的一天,平时陈海燕在办公室的时候,她的电话很少响起,那天陈海燕没有在办公室,电话就一直响个不停,以至于傅琪后面都坐到陈海燕坐位上去帮着接电话,而事情也是一件接一件,傅琪忙得头晕脑涨。
距离业务部的新人进公司,已经快二个月了,在2001年工厂的经办人大部份还不是太懂进出口的事情,物流公司也比较少的时候,所有的业务员均有进新客户。
而孙平从进公司那天,就一直和一家大工厂的经办人保持着联络,每天上班问候,下班聊天,联络的时间长了,这个经办人也记住了鸿兴公司的业务员孙平。
这天,该工厂突然接到国外客户通知,要立刻安排出2批货,一批要送香港海运仓,一批送香港客户的公司,该厂一直配合的运输公司的车全部派了出去,这个经办小姐立刻找到鸿兴公司孙平,孙平一听这家工厂终于有货要找他安排了,高兴地跳了起来,立刻写下业务联络单,交给操作部安排。
这种业务联络单,存在于几乎所有的物流公司里,由接单的业务员在上面写下工厂的名称、电话、联络人、地址、出口货物形式(包括整柜、散货、海运还是空运等),然后在下面写上价格,签上业务员的名字,业务主管也在上面签名,再交给操作主管签名,安排给到下面的操作。
当天,陈海燕请假,傅琪又忙着处理手上一件很急的单,许美丽见状,立刻自告奋勇地帮忙安排。
傅琪手上忙不过来,孙平也没有告诉她此客户的重要性,再想着许美丽也在公司里面做了快二个月,虽然为人比较傲气,但平时做事也还比较认真,于是立刻点头,让许美丽安排。
而孙平这人也是属于比较大而化之一类的,再加上鸿兴公司规定,业务部的单交给操作部后,就不要一直跟着操作部去问当前的情况,后面的事情由操作部全权负责安排联络,业务员的主要职责则是联络客户,接单进来。
业务员如果每天跟在操作部后面询问货物情况,其一会让操作部的人工作量增加,因为一个问题得回一次给客户,再回一次给业务员;其二则因为每天上班只有8个小时,如果业务员将大量时间花在追踪客户的货物安排上面,相应地联络客户的时间则会缩短,吴总不乐意见到此种情况,于是,孙平也延续业务部一惯作法,将单交给许美丽后,就没有再理会,回到坐位继续联络其它的工厂。
许美丽第一次全权负责安排运输交仓的事情,心情很激动,立刻放下手上其它的事情,和工厂经办人确认到厂装货时间后,找来派车单安排运输,因为工厂上午才说要车送货到香港,许美丽找了好几家运输,终于找到一台比较空的车,下午到工厂装货,最快晚上,最慢第二天上午交香港仓库。
许美丽填写派车单时,将需要送到香港客户公司货的地址,写成了送到香港海运仓的地址;香港海运仓货的地址则相应地写成了送到香港公司的地址,运输按照许美丽所写的地址,当天下午到工厂收货。这家工厂出货比较多,报关员在上午拿到司机资料后就提前做了预报关的动作,下午到厂后,运输按照工厂要求,全程高速到了香港,当天晚上顺利到达香港。