第153章 (2 / 2)
“怎么了?”
“没事,您继续讲,怎么调整的。”
一个猜测在大伙心中渐渐升起,乔晶晶被乔臣几乎软禁式的关在家里,她在哪里去办入住!
乔晶晶要求把其他房间的入住时间缩短一点,把最贵的18888的房间尽可能的延长.
这种要求其实一般都是会被拒绝,但是前台同意了。
一个原因是,他们在收到大量异常订单后,向总部发出预警,总部教了他们应对。
“这个明星的演唱会,在别的城市开的时候,也会出现这种情况。”
“但是最后入住订单怎么完成,不可预测,总公司要求我们,无论如何尽量满足,加强24小时安保,不能坏了品牌口碑。”
“哦?”叶锐一听这是另有内情,难道他们听同行说的,别的城市冲击酒店这是还有其他版本。
工作人员并没有指名道姓和柳瑞麟有关,只是讲述了几个案例。
某地17岁高中生,订了两间客房,空置了4天没有入住,之后父母打上门要求他们退款,理由是未成年消费不能作数。
酒店开始以平台订房,所有情况都已经告知,理应理解为由拒绝。
没想到这两位家长,跑到那些不负责任的自媒体去乱说乱讲,酒店损失惨重。
某地,在某明星演出期间,销售了五间客房,豪华大床房,一晚1888,连续五晚。
五个年龄16-18岁的少男少女办好入住后,当晚分别带了几十人进房间居住……
吵到左右房客不得安宁,纷纷投诉,他们去查房才发现一间房最少住了二十人。
入住人简称是自己朋友,酒店没有轰人的权利……
报警,闹到警察来调停……
听起来匪夷所思,但是大家都知道,这些离谱的事情真的是那些粉丝可能干得出来的!
所以酒店在面对乔晶晶身份办理入住,在平时绝对不会同意的无理要求下,爽快答应了,并且主动计算金额后帮她做了十五天的入住登记……
“也就是说,其实她预付的总金额是不够总统套的半个月入住的,你们亏着本同意了?”
叶锐想再次确认下这种大品牌连锁酒店做出如此大的退让是否另有隐情。
“不算亏本吧,逸林的总统套只有几间,订房率并不高,这种连续订房的大单,其实本来就有折扣赠送,我们没必要较着劲引起不必要的麻烦。”
“当天的监控还有吗?我们怀疑并不是本人来的。”卓一鸣说完,对方一愣,旋即无奈地笑笑。
“你说的有可能,但是我敢保证,证件肯定是有的,我们再纵容,也会坚持底线一定不允许无登记入住。”
“您等等,我马上要到监控发给你,还有当天的情况说明书写一份详细情况给您。”
挂掉酒店的电话,卓一鸣马不停蹄拨通了乔臣提供的保镖电话。
乔臣已经打过电话来沟通,所以保镖听清楚是谁后,把电话递给了乔晶晶。