第38章 医院处处碰壁,主任亲自送证明76(1 / 2)
7月24号一大早,胜男爸爸在医院没上班之前就赶到了医院,他直接来在了医院的行政楼,在二楼的尽头,他看到了挂有院长牌子的办公室。
“一会儿上班了,院长就会来的”胜男爸爸想着就站在院长的办公室的门口等。
人们陆陆续续来上班了,看见站在院长门口的胜男爸爸,每个上班的人都感觉到很奇怪,用疑惑的眼神看着他
胜男爸爸,他没有觉得什么不好意思的,他没有任何目的,他就是想来问问院长,如果婴儿在医院里出现夭折的情况,一是院里会不会通知孩子的家属?二是医院里有没有处置的权利?三医院里会不会给家属出具文字性的东西?
很简单的几条,胜男爸爸早已捋顺清楚。
胜男爸爸在楼道里刚抽起了烟,两名穿着保安服的人走了过来,“哎,把烟灭掉,这里不允许抽烟”。
胜男爸爸赶快把烟头掐灭,笑着说:“对不起,对不起。”
一名保安看了他一眼,“你站这干啥哩”?
胜男爸爸笑着说,“我是来找院长的”。
“找院长,找哪个院长?”
“就是院长啊”。
“你和他有预约吗”?
“预约啥预约”?
另一名保安说:“就是说你提前和院长说好,有没有说好”?
“哦,那倒没有”。
“没有就不行,你要预约以后和院长才能见面”,另一名保安说:“院长今天不在,你你有什么事?可以去医院办公室”。
“啊,我就是和院长想问院长一点事,我们中间的一点私事”。
“你们不在外面说私事,你跑到医院来干什么?这是办公的地方,说公事的地方“。
说完两名保安相互看了一眼,带有笑意。
“如果是私事,那请你和我们院长联系,你们在外面去说这里是办公的地方”。
“不是不是,我就是想见一见院长的面,问问他几个问题”
“你是干什么的”?
“我是患者的家属啊”。
“哪个科室的患者家属”?
“妇产科”。
“妇产科?妇产科?那你有什么事,你去妇产科问吧,这是行政楼,来这干什么?你找错地方了”。
“不不不,我没找错地方,就是想问问院长,见一下他”。
“你的面子还不小呢,还要直接找院长,我不是告诉你的吗?院长不在,你和他约好改天再来吧”。
胜男爸爸知道,自己也是做保安的,知道这些保安口里说的都不是实话。
他突然意识到自己今天好像来的有点冒失,不应该在上班之前就来到院长的办公室门前,现在肯定有人给院长通风报信了,说有人在等他,这会儿肯定是等不到院长了。
胜男爸爸笑了笑问:“你们说院长今天不来了,那我有事应该找谁啊”?
两名保安犹豫了一下,相互看了一眼,其中一个说:“要不让他去院办公室吧”?说完看了另一名保安。
“也行,那你去办公室问问”。另一名保安附和着。
“那医办在哪”胜男爸爸问。
保安给他指了指向右方指了指:“往前直走到头右转,第二个房间”。
“哎,好,谢谢谢谢啊”。胜男爸爸客气的向前走去。
看着这两名保安站在那里,并没有离开的意思,他只好往前走,去找医院办公室。
他找到院办的牌子后,站在门口,看见几个人正在聊天。他敲了敲门,一位戴着眼镜的高个子男人问他:“你找谁”?
站在门口的胜男爸爸说:“哦,我找一下办公室主任”。
高个子男人坐在办公桌前:“哦,那你进来吧”
胜男爸爸进了办公室,站在高个子小伙的办公桌前:“请问哪位是办公室主任”?
高个子男子扶了扶眼睛,说:“什么事你说吧,我就是”
“哦,是这么个情况,我孙子在咱医院的产科出生以后,嗯,那个妇产科的主任说我的孙子好像是夭折了,出现意外状况了,我就想问问咱们医院,如果新出生的婴儿死亡了,后续的具体处理流程是什么”?
当胜男爸爸说完这些问题的时候,办公室许多人都抬起头看着他,他似乎成了这里的焦点。
办公室主任没吭声,站起身来,给胜男爸爸接了一杯水,递到他面前:哦,你坐下说”。
胜男爸爸接过水坐在旁边的椅子上望着办公室主任。
办公室主任回到自己的工位,端起泡好泛黄的玻璃水杯喝了一口,然后坐了下来:“你说的这个问题,这个问题我们医院各科室有科室科室的规定”。
办公室主任晃了晃头说:“哦,你知道,咱全县就这一个医院,因为我们医院科室太多了,每个科室都有自己的处理方法,我的建议你还是到妇产科再去问一下吧,因为各科室的处理方法不同,制度都不同,我们办公室也无法回答你这个问题,好吧,你在产科问下去吧”。
“那所有的科室都是归在医院管的,医院难道没有统一的规定吗”?胜男爸爸紧跟着问
办公室主任又喝了一口水,没吭声,又扶了扶眼镜说:“统一的规章制度我们院办是管控宏观,微观的权利和细节下面的科室,他们都有自己一套的管理体系,各不相同,所以你的这个问题牵涉到哪个科室,最终的解释权是在具体的科室”。
说完,办公室主任又喝了一口水,扶了扶眼镜看着胜男爸爸。
“你的意思是我在办公室问不出什么明确的制度”?胜男爸爸问。
办公室主任把玻璃杯子端在手上:“你看啊,是这样的”。办公室主任又放下手中的玻璃杯说:“我们是行政办公室,是负责医院正常运行的保障部门,为各科室提供服务的机构,至于你说的制度建立了统一标准,什么各科室有各科室的管理体系,我建议你去在你所在的科室去问一下好吗”?
听着从男子的嘴里问不出来什么结果,圣男爸爸笑着说:“你们肯定是管理制度的制定部门,应该有大体的指导方向吧”?
办公室主任没吭声,坐在另一办公桌的中年男子说:“你听了半天还没明白,就是说你在哪个科室出了问题,就找科室。至于我们制度的建立制定肯定与你无关,我们也没有义务告知你,懂不”?
胜男爸爸寻声看着那名中年男子:“我不是问你们制度建立的事,我是问出了问题,你们的善后制度是…”
胜男爸爸还没说完,中年男子大声说:“你们的善后制度?还不是扯到制度上了吗?已讲的很清楚了,哪里出问题你去找哪里,我们院办不是处理科室问题的地方,明白不”?
中年男子似乎有点生气:“你连你要找的对象都没搞明白,却在院办来问这问那,你根本没资格问,知道不”?
看着生气的中年男子,胜男爸爸并不上气,他心里明白,这些所谓办公室的白领都是一些讨好领导、欺负下面的货色。
他喝了一口水说:“你说的我都知道,难道科室出问题你们院办没责任吗”?
“可笑至极!我们是服务管理部门,还划分什么责任不责任,真是无法解释清”。中年男子嘲笑着说。
见两人剑拔弩张,办公室主任站起身向中年男子摆了摆手,走到胜男爸爸面前:“叔,你看是这,你是来解决问题的按你说的,问题出在妇产科,所以你先和那里沟通,能解决了就各自安好,解决不了,你再来医院办,院办和科室共同解决,可以不“?
心中有气的胜男爸爸虽然没有发作,但听了主任的话,他还是妥协了:“你说我先去妇产科,解决不了再找你们”?
“对对对,任何事总得按程序走嘛”。办公室主任如释重负笑着说。
胜男爸爸起身说:“那我先去妇产科再说”。
“哎,这就对了,有什么事你直接和他们产科科室沟通,那样比较方便些,好吧,你慢走啊”
办公室主任笑眯眯的送出了胜男爸爸
胜男爸爸出了办公室门下楼的时候,他看见那两名保安仍然站在原地,看着他下了楼。
这两名保安也真是的,八点以前我根本就没有见到他们,上班了,两个人都出现了,唉,真不知道,这个世道是怎么了?行政办公楼都配有保安了,想想真是奇怪
胜男爸爸轻车熟路又来到了二楼产妇办公室。
办公室门前只站了一个挺着大肚子的女人。
还说这里医术好,大清早也没几个孕妇,现在好像在街上很少见到大肚子的女人了,人口出生率下降根本原因可能是这些小年轻不想生!
胜男爸爸想着等着办公室里的产妇出来。
办公室里坐的并不是周淑敏,而是另外一名医生。 那名产妇出来后,胜男爸爸直接走到医生跟前问:“你好,医生,请问周主任今天上班吗”?