第5章 如何提升RFQ回复率?5(1 / 2)
这周我整理和分析了新店铺后天 的报价情况,特别心塞地发现基本上 99%的 客户压根没看。
大部分客户都是看前面两三个报价,后面压根不看了!!!
我闷着一口气把店铺上业务员所有 报价的客户资料整理一遍,让业务员二次开发。
关于 报价,我一般是这样操作的,不喜欢迎狂喷~~~
1.确定客户类型——我们工厂是小工厂,主要客户类型是个体零售、建材和贸易公司。
第一次采购订单一般不超过一个 40 柜子件需求的客户更容易成交
基于这点分析,我会排除掉一上来就上千件的,一年几百万采购单的大客户。
竞争者太多,我方价格和工厂规模都不占优势。
2.确定客户需求——多看,多搜索
看标题,复制标题到阿里巴巴首页搜索,基本上都会出现对应的产品。
客户发 的标题一般都是来自他之前在某个店铺上看到的产品,很多都是直接复制产品的标题和介绍去发
这样你就知道,哦,原来这个美国佬想要的是一款台上单槽,他发询盘的是某某家供应商,这个家供应商价格低,但是发货周期长。
看 内容,看模板复制的,还是有客户写明更准确的需求。
比如,他想要多少件,想知道运费,想知道样品等等。
美国佬愿意写那么多字表达需求,至少说明他是真诚地想要了解或购买。
3.花心细去报价
我报 从不直接套模板,而是根据每个客户的不同去针对性报价。
可能这样说有点抽象,怎么样才算针对性报价?
举个例子: