第一章 (2 / 2)
员工态度——非常好!
那客人发脾气一定是客人自己有问题!
苏云顿时昂首挺胸,有底气不退钱了,唰一声打开白骨黑面的折扇,摇着扇优雅地走进去:“不要生气不要生气,这位先生、这位女士,我们这是合格合法的殡仪馆,有营业执照的,有问题,您可以正常投诉,我们一定为您解决任何问题。”
顿时,围在棺材旁边对员工谩骂的客人停了下来,打量走进门的漂亮女人和她身后一直低着头看不清脸的清瘦男人。
女人长了一张漂亮清冷的脸,一双桃花眼熠熠生辉,皮肤白得不像活人,却涂了相当扎眼的正红色口红,猛一看让人注意到的不是她的漂亮,而是脸上冲突的色彩,看起来像纸扎人一样诡异。
至于后面一直低着头的男人,穿着员工统一的服装,漆黑的明制圆领袍在他身上显得非常宽大,给人一种病入膏肓身体快不行了的感觉。
在场的员工里,只有苏云穿着与众不同的黑色汉服裙,衣服边角都用金丝绣了各种看不懂的花纹,员工服则都是用银线在袖口、衣摆绣纹路,胸口绣不同的字,跟着苏云来的男人胸口是个大大的“奠”,看起来跟个棺材头似的。
扶着棺材哭的女人饱含怒气质问苏云:“你是谁?管事的呢?”
“不好意思,我就是西城殡仪馆馆长,敝姓苏,苏云,草头苏,云朵的云,幸会幸会——”苏云合上折扇,陪着笑伸出手准备跟人握手,却被一把打开。
旁边的男人满脸怒气,眼睛都快瞪出来了,他指着棺材问:“好啊!你就是馆长?你看看!你那化妆师给我家老爷子化的!我们是按照老爷子的要求念旧才来你这破殡仪馆的!你们就这么对待客户!”
苏云疑惑探头:“不会啊,我这是很多年的老师傅了,她的手艺那是——”
话还没说完,苏云猛地停住,顿时被口水呛住,旁边胸口绣着“喜”的漂亮女人赶紧过来给拍拍背,胸口写着“奠”的清瘦男人不知道从哪里找出了一个保温杯递给苏云。
家属都被这巨大的阵仗给惊到了,小辈看着嘀咕,这殡仪馆从上到下都奇奇怪怪,馆长还咳得像个肺痨鬼,难怪没人愿意来。
苏云快被气死了,她不是真的被呛到了 ,是不知道怎么把自己的瞎话说完,她刚要夸自家化妆师手艺好,是多年老师傅,结果就看到她给人化了个冥婚的妆面!
红白喜事最讲究规矩,一点点错都可能给死者带去不好的影响,得亏这葬礼还没开始呢,要是开始了,苏云还得把人家魂给抓回来改掉!
电光石火间,苏云勉强找到了个解决办法,她想了想,直接不咳了,说:“这、这其实是我们师傅年纪有点大了,这是……从前流行的样式,你们知道的,我们是旧的……殡仪馆嘛……”
好说歹说把这口子给圆回来,苏云微笑着回头看胸口绣着“欢”字的化妆师,眼神如果可以噶人,对方现在一定被扎成了筛子。
趴棺材边的女人不干了,她直接冲过去把化妆师推到棺材边,怒骂:“馆长你就是不想退钱也不能睁着眼睛说瞎话!她有多大?三十都没有的新手,在这装老师傅呢!退钱!”
化妆师忽然开心回头:“这话我爱听。”
苏云怒从中生,一把将她的头按下去,努力保持微笑:“她就是长得年轻,其实快五十了,她也是跟我们这以前的老师傅学的手艺,几十年前的老人入殓,就是得化大红脸的,她就是一下没领悟到客人您的要求,您放心,我们立马改,这单给您算七折,您看可以吗?”<hr>
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