第59章:力揽危局59(2 / 2)
创立罗汉团队之初,晋总就给我说过罗汉团队的定位,说,罗汉团队的每个人,都不能只当一个普通士兵,而是当作将军去培养,说不定将来有机会了,我们还有带队打仗的机会。
那现在,是什么,是我们的准备期啊,机会都是留给有准备的人的,有了真正的沉淀,等到机会来了,才能厚积薄发。所以在罗汉团队里,没有谁可以、谁不可以之说,只有‘我可以’。
但是,有一点,我们一定要记住,不论将来选择哪条线,从现在,这一刻,必须踏踏实实从L1走到L6,九层之台起于垒土,千里之行始于足下,你的基础越扎实牢靠,以后的路就会走得越稳当,试错的成本就越低,心急吃不了热豆腐,所以,大家一定要沉下心,一定要把基础打好。好不好?”
大家纷纷鼓掌应好,信心十足,希望满满。
最后,林子苏开始收尾:“既然大家都认我,那最后,我也说几句卖老的话。过去的,已经过去了,我们谁也不准再纠结了。我们都当秦沁提前进行了经理轮岗,也算是一个提前的考验,相信秦沁也一定收获满满,对她以后的工作会有很大的帮助。我希望从现在开始,我们停止埋怨,停止攻击,停止猜疑,停止算计,都冰释前嫌,握手言和,重新开始,重新出发!跌倒了,不怕!丢了一个月的业绩,不怕!只要大家团结一心,同舟共济,失去的,我们都会找回来!属于罗汉团队的荣耀和光辉,也会重新回归!大家说好不好?”
林子苏一番循循善诱深入浅出地动员演讲征服了所有人,大家齐声叫好,不约而同鼓起掌,很多罗汉的眼睛都红了,因为久违的团队凝聚力和幸福力终于回来了。
但这还没完,林子苏几乎是一秒换脸,看了看武荃、王姗姗、李泓娟,严肃道:“既然我们是一个团队,那大家都是认可团队的奖罚制度的,有谁还能背出《罗汉十二禁》?”
一个月的纷争大家的关注点早转移了,更不要说自“十二禁”亮相以来,就没要求背过,也只在1月份胜利会师时讲过,因此罗汉们早忘得一干二净了,大家都面面相觑,场面尴尬不已。于是,林子苏目光从每一个罗汉身上扫过,一边大声背道:
“禁止抱怨
禁止拖延
禁止嫉妒
禁止背后论人是非
禁止投机取巧
禁止傲慢无礼
禁止推卸责任
禁止邀功贪功
禁止拍领导马屁
禁止不正当竞争
禁止说谎话说大话
禁止与客户有不当关系”
背得干净利落,没有丝毫卡壳,所有人都惭愧不已,随即林子苏请大家站起来,重新排成两列,一起面向“罗汉草堂”贴有《罗汉十二禁》的墙,起头,让大家跟着一起朗读,朗读完也没让大家入座,而是继续道:“我想问,大家真的明白这‘十二禁’的用心吗?”
没有人回答,只是都看向她,她又道:“好,那我来说。‘十二禁’只有一个目的,就是大家敢说话,而且是敢说真话。在这里,我要感谢李秦沁,你是当面说出了‘仗着会巴结林子苏,拍林子苏的马屁,才过的L2考核’,”
李秦沁登时脸红到脖子根儿,欲言又止,林子苏却说:“秦沁,你不用害怕,也不用担心,我想说的是,这话也提醒了我,我们还没有完全做到让每个罗汉都能畅所欲言说真话,你一定也积压了很多的怨气,却没有很好的排解出口,才会在那次晨会上爆发出来,包括王姗姗、李泓娟也一样。
我觉得,这不是你们的错,是我的错,我肯定也有很多做得不足和不好的地方,也有认知上的局限性,我必须承认自己不是完美的人,相信大家也都不是十全十美的人,正因如此我们会当局者迷,陷入自恋的陷阱。
我们有缺点,有不足,有错,都不可怕,可怕的是听不到和不愿意听给自己提意见的人,可我们也很难自我发现,自我完善。所以,我有个想法,大家也听听。
我想把每周五下午的夕会,增加一个环节内容,就叫‘发现真我’,在这个环节,每个人都给除了自己之外的同事,提两个建议,一个好的,一个不足的。
注意啊,这个建议一定是基于某个事情,不要浮夸的赞美,也不要毫无根据的指责和批斗。这样的目的,就是让我们每一个人都能从别人的眼中发现最真实的自己,让自己好的地方做得更好,不好的地方也能及时改进和完善。
我希望我们的团队真正做到平等、民主,在这里没有任何人是权威的,我林子苏更不是。我们必须尊重每一个人,每一个人都有充分自由的发声通道,从而避免这类事情的发生。大家以为如何?”
罗汉们纷纷表示赞同,温暖开明的氛围让大家终于冰释前嫌,李秦沁已经哽咽泪目,率先歉意道:“对不起,林经理,那天我是气头上——”
“秦沁,我没有一丝埋怨和责怪你的意思,相反,我觉得,你做得对。而且,你们既然认我这个代理经理,那么我就必须承担更大的责任,更应该听取大家的意见,有则改之,无则加勉。所以,你不要道歉。如果这个环节做得好,每个罗汉都因此得到提升和完善,那我们所有人都还要感谢你呢!”
林子苏态度十分诚恳,见到李秦沁动容地哭了起来,便过去好好拥抱她以示安慰,随后王姗姗、李泓娟也过来,抱住二人,也主动向李秦沁道歉认错“对不起,秦沁,我们也有错”。
四人抱在一起,都哽咽难语。其余罗汉也都为之动容,不约而同纷纷走过来,十八个罗汉抱在一起,场面十分感人,令人落泪。
“这就对了,吵架归吵架,吵完了,我们还是兄弟姐妹,还是罗汉一家亲。一家人,没有隔夜的仇。如果真的在会上也无法解决的,那就打一架,吵一架,消了气,还是抱在一起有说有笑的一家人,对不对?”林子苏噙着泪笑道,罗汉们纷纷回应对,“武荃,你起个头,看大家是不是还记得队歌?”
武荃欢快地答应,立即起头,歌声一起,所有共同的回忆都浮起,大家都含泪跟着和唱了起来……
一曲毕,所有人都已泪流满面,这首歌真是魔力无限,再大的隔阂和不快,它都能消弭于无形,让罗汉们的感情更加深厚,这可真是退一步,进了十步。
林子苏甚感欣慰,董强也不能不由衷地佩服,林子苏——这个比自己小十来岁的丫头,却刷新了自己对领导和管理的认知。也感叹自己上辈子一定是拯救了银河,这辈子才能遇到这样领导。
是的,这一刻,他是打心底里认可了林子苏的领导地位,也许以前是看在她年纪小而多有照顾,但现在才发觉终究是自己小觑了这个丫头,她虽小却有着无比巨大的能量和魅力。
她的实际行动也说明了领导的威望不是年龄,不是资历,而是她可以包容一切的胸襟和格局,即使员工错了,她也没有偏私,而是以客观、公正的态度处理。
既维护了受害者的人格和自尊,也会给到犯错员工认识错误、改正错误的机会,同时还吸取教训、总结经验,优化管理系统,让每一个员工在这个系统都能得到最大的尊重和价值再造,罗汉团队想不做好都难,所以啊,这才是管理的本质——激发员工的善意!
“那好了,认亲的环节结束了,咱们就该言归正传。”众人见林子苏严肃起来,便都纷纷归位,等待她下一步的安排和指示。
“感性归感性,但没有规矩不成方圆,那我们今天就再立一个规矩。武荃,从明天开始,集体背诵《罗汉十二禁》列入晨会内容,让它成为每天的例行功课,谁不会背,或背错一个字,那么就罚全体100个俯卧撑。直到所有人都能倒背如流里为止,我要让‘十二禁’牢牢长进我们每一个人的心里,让它真正用来指导和提醒我们的一言一行,有意识地重复训练,才能知行合一。有问题吗?”
“没有!”罗汉团队终于恢复了气势如虹的声音。
“武荃、王姗姗、李泓娟、李秦沁,出列!”林子苏一声大喝,罗汉们瞬间感觉穿越回了鬼谷的军训时光,代入感太强了,四人立马进入军训状态,当即铿锵回应“是”,并应声跨步出列,“请你们把十二禁再读一遍!”
四人依令重读,王姗姗、李秦沁首先红了脸,读完后,林子苏看着她们,问:“知道为什么让你们重读吗?”
四人都知趣地低了头,可谁也没好意思开口,“说话啊!这会儿哑巴了,你们干架顶嘴的力气去哪儿了,这会怂了?”林子苏毫不留情面地喝道。
“因为我们违反了‘十二禁’!”武荃率先回应,林子苏不满另外三人的沉默,眼睛立时杀向另外三个,喝道:“你们三个呢?”
“我也违反了‘十二禁’!”李泓娟唯诺地应了一句。
“早上没吃饭吗?”林子苏劈头就驳了回去。
“我违反了‘十二禁’!”李泓娟高声回应,剩下二人也赶紧大声反应。
“知道和做到是两回事,我要你们知道,还要做到。你们四个人,每一个人说一遍,自己违反了哪几条?我要你们大声说出来,谁要是跟我哼哼唧唧,立马就做50个俯卧撑,不是一个人,是你们四个人一起做!”
林子苏铁面无私,刚刚还是个感性的小女生,摇身一变,仿佛鬼谷“老鬼”附身,又好似第二个“蔡晋”。一个多月不见,她突然平添几分杀伐决断和威严之气,已不再是从前那个事事有商量、平易近人的代理经理了。
此番一亮相,徐徐善诱,宽严有度,有理有据,公正严明,刚柔并济,也不知受了什么高人指点,越发管理范十足,这让所有人都心服口服,就算是几个职场老手,也是再无二话彻底归心投诚,李秦沁除了愧歉还是愧歉,就此也收起了傲慢清高的性子。
“我,违反了:禁止抱怨,禁止嫉妒,禁止论人是非,禁止傲慢无礼!”武荃仍第一个高声回应。随后,王姗姗、李泓娟也都跟着复制发声。
“我,违反了:禁止抱怨,禁止嫉妒,禁止论人是非,禁止傲慢无礼!”李秦沁反应慢了半拍,李泓娟结束了,她还没跟上。
当看到林子苏看向自己时,那种失落、差距感一下涌上心头,一时觉得羞愧,一时觉得不自量力,最后都化作一阵发怵,额头直冒汗,这才跟着复制回应。
但很快又意识到有漏的——这也是李秦沁书呆子气的两面,一面清高一面诚实,赶紧补充了一句:“还违反了:禁止投机取巧,禁止邀功贪功,禁止拍领导马屁——”
这句也是李秦沁心虚,因为她得知自己有机会被扶上经理位置,确实对廖敏说了一些言不由衷的奉承话。王姗姗本来想笑,但看到林子苏黑着的脸,不苟言笑,一时也不敢放肆。
林子苏对每个人都盯了几秒,才道:“咱们罗汉团队,向来奖罚分明。你们的错误,也是因我而起,我作为罗汉团队的第一负责人,这是我失职的地方,我在请假期间,没有妥善安排好工作,才导致了这么大的事故。所以我先自罚,自罚10000元,开完会我会把这笔罚款捐入我们的乐捐基金。我的错误我承担,但你们的错误我担不了,也必须你们自己承担,既然承认违反‘十二禁’,那么按照规定,违反一条,是1000元,你们自己如数把钱捐入乐捐基金,我会亲自监督。有问题吗?”
四个人欲哭无泪,这个惩罚有理有据,而且人家林经理还率先作出表率,本来不是她的错,她却主动揽责自罚,在场谁不心服口服,谁还敢说半个不字,都心悦诚服认罚。
甚至董强、王宏伟等还带头,也纷纷“认错”——认为在苗头初期未能及时消弭误会甚至还隔岸观火而酿成大错,所以他们认为自己也应该自罚,于是其他人都要自罚2000元。
林子苏看到大家有此一心,也是她所乐见其成的,也就没有阻止,但最后的罚金只定了1000元,无一怨言,大家都心悦诚服,这让李秦沁更加愧疚自责又心存感恩,早已泪流满面。
“那么,武荃,王姗姗,李泓娟,段瑞,你们四个,顶撞领导,该不该罚?”林子苏瞪向段瑞,段瑞突然被点名,先是愣了一下,反应过来时,又因为太紧张了,向前一跨步,就应了声“到”。
结果本来很严肃的场景,大家一下绷不住,突然就大笑了起来,林子苏也没忍住,跟着也笑场,但很快大家就收敛的笑意,林子苏也再次绷起了脸。
段瑞活泼得像个猴子,急得抓耳挠腮,也知道自己所答非所问,趁大家笑声式微,才做了正确的回应:“应该。”
“怎么罚?”林子苏反问,一边审视着他们。
三个女生都没出声,段瑞机灵,当即就说:“我们听你的!”
“你们呢?”林子苏盯向三个女生。
“听林经理的!”三人也同声附和。
“好。一会儿晨会结束,你们四个跟我去廖总的办公室,今天我不管你们用什么法子,不仅要得到廖总的原谅,还必须把她给我逗笑了。听明白了吗,是原谅和逗笑,两个缺一不可,否则你们四个就给我一直待在廖总的办公室,今天完不成,明天就继续,什么时候做到,什么时候你们才能回售楼部,有问题吗?”
“没有!”四个人都口是心非,求得原谅可以,但是要逗笑那个“老巫婆”那可简直太难为人了,那个“老巫婆”简直就小龙女祖师爷转世,一年四季都是一张活死人的表情!
开完晨会,王宏伟带着大家有序开展工作,林子苏则带着武荃四人前去廖敏所在的办公楼。预知后事如何,且看下回分解。